Condition Générales d'utilisation

Ce site web est exploité par Tourenex. Partout sur le site, nous employons les termes « nous », « notre » et « nos » en référence à Tourenex. Ce site web, y compris l'ensemble des informations, outils et services auquel il donne accès, est offert par Tourenex à l'utilisateur que vous êtes, à condition que vous acceptiez la totalité des modalités, conditions, politiques et avis stipulés ici.

SECTION 1 – UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint ou dépassé l'âge de la majorité dans votre région, province ou État et nous avoir donné l'autorisation de permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site. L’utilisateur majeur est pleinement responsable de toute activité effectuée sur le site par les personnes mineures sous sa garde.

Vous ne devez en aucune façon utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer des lois de votre juridiction lorsque vous utilisez le Service (y compris, sans toutefois s'y limiter, les lois relatives aux droits d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers informatique, de virus ou tout code de nature destructrice.

Une infraction ou une violation de n'importe laquelle des Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

Le terme Service désigne l’ensemble des fonctionnalités, informations et services offerts sur ce site web, y compris les produits proposés à la vente, les outils et autres contenus mis à disposition par Tourenex.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose auprès de notre entreprise, vous prenez part à notre « Service » et acceptez d'être lié(e) par les modalités et conditions suivantes (« Conditions générales », « Conditions d'utilisation »), y compris par les modalités, conditions et politiques mentionnées aux présentes et/ou accessibles en hyperlien. Les présentes Conditions d'utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du Site, y compris, sans s'y limiter, aux individus qui sont des visiteurs, des fournisseurs, des clients, des marchands et/ou des fournisseurs de contenu.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions d'utilisation avant d'accéder à notre site web et de l'utiliser. En accédant à une quelconque partie du Site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas la totalité des modalités et conditions du présent accord, vous ne pourrez peut-être pas accéder au site web ou utiliser ses services. Si les présentes Conditions d'utilisation sont considérées comme une offre, leur acceptation se limite expressément à elles.

Chacun des nouveaux outils ou fonctionnalités qui sont ajoutés à la présente boutique est également assujetti aux Conditions d'utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer n'importe quelle partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant lesdites mises à jour et/ou modifications sur notre site web. Il vous incombe de vérifier cette page de temps à autre pour voir si des changements y ont été apportés. En continuant à accéder au site web ou à l'utiliser après la publication des modifications, vous acceptez celles-ci.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Cette société nous fournit la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser de servir quelqu'un à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations relatives à votre carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et que cela comprend (a) des transmissions sur plusieurs réseaux ; et (b) des changements effectués dans le but de se conformer et de s'adapter aux exigences techniques de la connexion de réseaux ou d'appareils. Les informations de votre carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, toute utilisation du Service ou tout accès au Service, ou encore tout contact sur le site web à travers lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus à titre indicatif uniquement et ne limiteront ni n'affecteront aucunement ces Conditions.

SECTION 3 – INFORMATIONS PUBLIÉES SUR LE SITE

Nous ne saurions être tenus responsables si les informations proposées sur ce site sont inexactes, incomplètes ou caduques. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être considéré ou utilisé comme seule base pour la prise de décisions sans consulter des sources d'information plus importantes, plus exactes, plus complètes ou plus actuelles. Si vous vous fiez au contenu de ce site, vous le faites à vos propres risques.

Nous nous efforcerons toutefois, dans la mesure du possible, de maintenir les informations à jour afin d’assurer une expérience utilisateur optimale.

Ce site peut contenir certaines données historiques. Par définition, les données historiques ne sont pas actuelles et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier les contenus de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations qu'il contient, quelles qu'elles soient. Vous reconnaissez qu'il vous incombe de surveiller les changements apportés à notre site.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits sont modifiables sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre fin au Service (ou à une quelconque partie de celui-ci) à tout moment et sans préavis.

Nous ne pourrons être tenus responsables envers vous ou tout tiers de tout changement de prix, ou encore de toute modification, suspension ou interruption du Service.

SECTION 5 – PRODUITS ET SERVICES PROPOSÉS

Il est possible que certains produits ou services ne soient disponibles qu'en ligne à travers le site web. Il se peut que les quantités de ces produits ou services soient limitées et que leur retour ou leur échange soit strictement assujetti à notre Politique de retour.

Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou Services à n'importe quelle personne, région géographique ou juridiction donnée. Nous nous autorisons à exercer ce droit au cas par cas. Toutes les descriptions des produits et leur tarification sont modifiables à tout moment, sans préavis et à notre entière discrétion.

Limitation de responsabilité : En aucun cas, Tourenex ne pourra être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l’utilisation des produits ou services achetés via le site.

SECTION 6 – FACTURATION ET INFORMATIONS DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sur le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou d'expédition. Si nous modifions ou annulons une commande, il se peut que nous tentions de vous en aviser en vous contactant au moyen de l'adresse e-mail et/ou de l'adresse de facturation ou du numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon nous, semblent avoir été passées par des négociants, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre rapidement à jour votre compte et toute autre information, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de cartes de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter en cas de besoin.

SECTION 7 – OUTILS TIERS

Tourenex ne garantit aucunement la disponibilité, la fiabilité ou la sécurité des outils tiers fournis. L’utilisation de ces outils se fait sous votre entière responsabilité, et Tourenex ne pourra être tenu responsable de tout dommage découlant de leur utilisation.

ARTICLE 8 – LIENS VERS DES SITES TIERS

Certains contenus, produits et services accessibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens vers des sites de tiers présents sur notre Service vous redirigeront vers des sites externes qui ne sont pas sous notre contrôle. Nous ne sommes en aucun cas responsables du contenu, de l'exactitude ou de la disponibilité de ces sites. De plus, nous ne garantissons pas et n'assumons aucune responsabilité concernant les produits, services, ressources, contenus ou tout autre élément disponible sur ces sites tiers.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de préjudice ou de dommages résultant de l'achat ou de l'utilisation de biens, services ou ressources accessibles depuis ces sites tiers. Il est de votre responsabilité de consulter attentivement les politiques et pratiques de ces sites avant d'engager toute transaction. Les plaintes, réclamations ou préoccupations relatives aux produits ou services de ces tiers doivent être adressées directement à ces derniers.

ARTICLE 9 – COMMENTAIRES, RETOURS D'EXPÉRIENCE ET AUTRES SOUMISSIONS

Lorsque vous soumettez des contenus spécifiques à notre demande (par exemple, dans le cadre de concours) ou, sans notre demande, si vous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier ou autrement (collectivement, les "commentaires"), vous nous accordez une licence mondiale, irrévocable, gratuite et sans restriction, pour modifier, reproduire, publier, distribuer, traduire et utiliser ces commentaires dans n’importe quel support existant ou à venir.

Nous ne sommes en aucun cas tenus de :

1. Maintenir la confidentialité des commentaires ;
2. Rétribuer d’une quelconque manière les commentaires soumis ;
3. Répondre aux commentaires.

Nous nous réservons le droit, mais non l'obligation, de supprimer tout contenu et/ou tout compte contenant des commentaires que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégaux, offensants, menaçant, diffamatoires, pornographiques, obscènes ou répréhensibles, ou qui violeraient des droits de propriété intellectuelle d’un tiers ou les présentes Conditions Générales d'Utilisation.

Vous vous engagez à ce que vos commentaires ne portent atteinte à aucun droit de tiers, notamment les droits d'auteur, les marques de commerce, le droit à la vie privée, le droit à l'image ou tout autre droit personnel ou de propriété intellectuelle. Vous vous engagez également à ne pas soumettre de commentaires contenant des éléments illégaux, diffamatoires, obscènes ou portant atteinte à la sécurité informatique (tels que des virus ou des logiciels malveillants). Vous ne pouvez pas utiliser de fausses informations d’identification, ni induire en erreur quant à l'origine des commentaires. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous publiez et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou un tiers.

ARTICLE 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES

La collecte et le traitement de vos informations personnelles sur notre Service sont régis par notre Politique de confidentialité. Nous vous invitons à consulter cette Politique pour plus d’informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. [Cliquez ici pour consulter notre Politique de Confidentialité].

ARTICLE 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que certaines informations présentes sur notre site ou dans nos services contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, concernant par exemple les descriptions, prix, promotions, offres, frais d'expédition, délais de livraison ou la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs, inexactitudes ou omissions, et de mettre à jour ou de modifier les informations concernées, ou encore d’annuler une commande en cas d’erreur, et ce, à tout moment, et ce même après la validation de votre commande, et ce, sans préavis.

Nous ne sommes pas tenus d'actualiser, de modifier ou de clarifier les informations indiquées dans le Service ou sur tout site web connexe, y compris mais sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date précise de mise à jour ou d’actualisation appliquée au Service ou à tout site web connexe ne saurait être définie pour indiquer que l'ensemble des informations offertes dans le Service ou sur tout site web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

En plus des autres interdictions énoncées dans les présentes Conditions d’utilisation, il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ;
(b) pour inciter des tiers à réaliser des actes illégaux ou à y prendre part ;
(c) pour enfreindre toute ordonnance locale ou toute réglementation, règle ou loi applicable, qu'elle soit internationale, fédérale, provinciale ou étatique ;
(d) pour transgresser ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ;
(e) pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer quiconque, en fonction du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou d’un handicap ;
(f) pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs ;
(g) pour mettre en ligne ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant susceptible de compromettre la fonctionnalité du Service ou de tout site web connexe, ainsi que d’autres sites web ou d’Internet ;
(h) pour recueillir ou suivre les informations personnelles d’autrui sans autorisation ;
(i) pour envoyer des messages indésirables (spam), hameçonner (phishing), détourner un domaine, extorquer des informations, ou pour explorer, balayer ou collecter des données sur le web de manière abusive ;
(j) à des fins obscènes ou immorales ;
(k) pour perturber ou contourner les mesures de sécurité du Service, de tout site web connexe ou d’Internet.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web connexe en cas de violation des interdictions ci-dessus.

ARTICLE 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, sécurisée, sans erreur ou sans délai.

Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus en utilisant le Service seront exacts ou fiables.

Nous nous réservons le droit de retirer le Service à tout moment, sans préavis, et de le suspendre ou d’annuler l'accès au Service.

Vous acceptez que votre utilisation du Service, ou votre incapacité à l'utiliser, soit à vos propres risques. Le Service, ainsi que tous les produits et services fournis par le biais de celui-ci, sont fournis "tels quels" et "sous réserve de disponibilité", sans aucune garantie, explicite ou implicite, notamment concernant la commercialisation, l'adaptation à un usage particulier, la qualité marchande, la durabilité, le titre ou l'absence de contrefaçon.

Tourenex, ainsi que ses directeurs, responsables, employés, sociétés affiliées, agents, prestataires de services, sous-traitants et fournisseurs, ne sauraient être tenus responsables de tout dommage, perte ou réclamation, y compris mais sans s'y limiter, la perte de profits, de revenus, de données ou de toute autre perte indirecte ou consécutive, résultant de l’utilisation du Service ou de tout produit associé, ou de toute réclamation liée à l’utilisation du Service. Cela inclut notamment des erreurs ou omissions dans les contenus ou des pertes liées à des informations transmises via le Service.

Dans certains États ou juridictions, il peut ne pas être permis de limiter la responsabilité en cas de dommages indirects ou accessoires. Dans ces cas-là, la responsabilité de Tourenex sera limitée dans la mesure permise par la loi applicable.

ARTICLE 14 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de tenir Tourenex et ses sociétés affiliées, responsables, directeurs, agents, contractants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs et employés indemnes de toute réclamation, demande ou action en justice, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, émanant de tout tiers en raison de votre violation des présentes Conditions d’utilisation ou de tout droit d’un tiers.

ARTICLE 15 – DISSOCIABILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable par une juridiction compétente, cette disposition sera réputée dissociée des présentes Conditions d’utilisation, sans affecter la validité des autres dispositions, qui resteront en vigueur.

ARTICLE 16 – RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties engagées avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation de cet accord, et ce, à toutes fins.

Vous pouvez résilier les présentes Conditions d’utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou en cessant d'utiliser notre site. Nous pouvons également résilier cet accord à notre seule discrétion, sans préavis, si nous estimons que vous avez violé une disposition des présentes Conditions d’utilisation. En cas de résiliation, vous demeurerez responsable des sommes dues jusqu'à la date de résiliation, y compris pour l'accès aux Services.

ARTICLE 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Le fait que nous ne fassions pas respecter ou n’appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que toute autre politique ou règle relative à l’utilisation de nos Services, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous, et régissent votre utilisation du Service. Elles remplacent tous les accords antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits.

Toute ambiguïté quant à l’interprétation de ces Conditions ne devra pas être interprétée en défaveur de la partie qui les a rédigées.

ARTICLE 18 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions d’utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois françaises.

ARTICLE 19 – MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS D’UTILISATION

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions d’utilisation à tout moment, à notre seule discrétion, en publiant les nouvelles versions sur notre site web. Vous êtes invité à consulter régulièrement ces Conditions pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Votre utilisation continue de notre site après la publication de modifications constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

ARTICLE 20 – COORDONNÉES

Pour toute question relative aux présentes Conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : tourenex@gmail.com.