Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 19 Décembre 2024

1. Présentation de l'entreprise

La société Tourenex, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Soissons sous le numéro 900 427 667 R.C.S. SOISSONS, ayant son siège social à 76 rue Saint-Martin 02200 SOISSONS, est propriétaire du site internet. Nous commercialisons un tournevis électrique pour les particuliers et professionnels.

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes de tournevis électrique effectuées sur le site www.tourenex.com. En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

3. Produits

Le produit proposé à la vente est un tournevis électrique. Les caractéristiques détaillées du produit (fonctionnalités, spécifications techniques, prix, etc.) sont disponibles sur la page de présentation du produit sur notre site. Nous nous efforçons de présenter nos produits de manière fidèle, mais des variations de couleur ou de détails peuvent exister en fonction des mises à jour des fabricants.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et comprennent la TVA applicable au taux en vigueur en France. Les frais de livraison sont calculés en fonction de l’adresse de livraison et sont ajoutés au montant total de la commande au moment de la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais la commande sera facturée sur la base des prix en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

5. Commande

Vous pouvez passer commande sur notre site www.tourenex.com. Lors de la validation de la commande, un récapitulatif des produits sélectionnés et du montant total (incluant les frais de livraison) vous sera présenté. Votre commande est considérée comme définitive lorsqu'elle est confirmée par le paiement. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec un récapitulatif de la commande.

6. Modalités de paiement

Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur notre site. Les informations bancaires sont protégées et traitées de manière sécurisée. Le paiement est exigible dès la confirmation de la commande.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Nous expédions en France métropolitaine. Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 10 jours ouvrés, à compter de la confirmation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et varient en fonction de l’adresse de livraison.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Vous pouvez retourner le produit dans son état et son emballage d'origine, accompagné de la facture. Les frais de retour sont à votre charge.

9. Garanties

En tant que consommateur, vous bénéficiez d’une garantie légale de conformité de 2 ans (article L.217-4 et suivants du Code de la consommation). Si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande, vous avez droit à une réparation ou un remplacement gratuit, ou à un remboursement si la réparation ou le remplacement sont impossibles.

10. Responsabilité

Nous ne serons en aucun cas responsables des dommages indirects ou accessoires causés par l’utilisation de nos produits, notamment des pertes financières, des dommages matériels ou des préjudices résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

11. Protection des données personnelles

Les informations personnelles recueillies lors de votre commande sont nécessaires au traitement de votre commande et à la gestion de la relation client. Elles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur le site www.tourenex.com. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données personnelles en nous contactant à l'adresse [adresse e-mail de contact].

12. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV entreront en vigueur dès leur publication sur le site www.tourenex.com.

13. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du domicile du défendeur ou du lieu de livraison du produit, conformément aux règles applicables en matière de compétence territoriale.